سياسة الخصوصية

1. المعلومات التي نجمعها

1.1 المعلومات التي تقدمها مباشرة

عند تواصلك معنا عبر البريد الإلكتروني على العنوان [email protected] أو من خلال أي نموذج تواصل على هذا الموقع، فإننا نجمع المعلومات التي تقدمها طواعية، وتشمل عادةً اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني واسم شركتك ومحتوى رسالتك. ولا نبيع هذه المعلومات أو نؤجرها لأي طرف ثالث تحت أي ظرف من الظروف.

1.2 المعلومات التي تُجمع تلقائيًا

عند زيارتك لموقع daldom.com، قد تجمع بنيتنا التحتية للاستضافة تلقائيًا بيانات سجلات الخادم القياسية، بما في ذلك عنوان IP الخاص بك ونوع المتصفح وإصداره ونظام التشغيل وعناوين URL المُحيلة والصفحات التي تمت زيارتها وتاريخ ووقت زيارتك. وتُستخدم هذه البيانات حصريًا لأغراض الأمان ومراقبة الأداء والتحليلات الإجمالية. ولا تُربط هذه البيانات بأي معلومات تُعرّف بهويتك الشخصية.

1.3 ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف ارتباط أساسية للجلسة من الطرف الأول فقط، وهي ضرورية لعمل الموقع على نحو سليم (مثل تفضيل اللغة). ولا نستخدم ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو بكسلات تتبع تابعة لأطراف ثالثة أو ملفات تعريف ارتباط سلوكية عابرة للمواقع. ويمكنك ضبط متصفحك لرفض ملفات تعريف الارتباط، غير أن ذلك قد يؤثر في عمل بعض خصائص الموقع.

2. كيفية استخدامنا لمعلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض الآتية:

• الرد على الاستفسارات وطلبات الشراكة والمراسلات الواردة
• الحفاظ على أمان هذا الموقع وسلامته
• فهم أنماط الزيارات الإجمالية وتحسين محتوى الموقع وأدائه
• الامتثال للالتزامات القانونية السارية بموجب الأنظمة السعودية وأفضل الممارسات الدولية

لا نستخدم معلوماتك لإجراء تصنيف آلي أو استهداف سلوكي أو أي شكل من أشكال اتخاذ القرار المبني على الذكاء الاصطناعي بما يؤثر في حقوقك.

3. الأساس القانوني للمعالجة

حيثما ينطبق ذلك بموجب أنظمة حماية البيانات، يكون أساسنا القانوني لمعالجة معلوماتك الشخصية أحد الأسس الآتية:

• الموافقة: عندما تقدم معلوماتك صراحةً بغرض التواصل معنا
• المصالح المشروعة: لأغراض أمان الموقع ومنع الاحتيال وتحسين خدماتنا، شريطة ألا تتجاوز تلك المصالح حقوقك الأساسية
• الالتزام القانوني: عندما تكون المعالجة مطلوبة بموجب نظام أو لائحة سعودية سارية

4. مشاركة البيانات والإفصاح عنها

لا تبيع Dal Dom معلوماتك الشخصية أو تتاجر بها أو تنقلها بأي صورة أخرى إلى أطراف ثالثة لأغراض تجارية. وقد نشارك المعلومات في الحالات المحدودة الآتية:

• مقدمو الخدمات: قد نستعين بمقدمي خدمات موثوقين (مثل مزودي البنية التحتية للاستضافة) لا يطّلعون على البيانات إلا بالقدر اللازم لتقديم خدماتهم لنا، ويلتزمون بواجبات السرية.
• المتطلبات القانونية: قد نفصح عن المعلومات إذا اقتضى ذلك نظام أو أمر قضائي أو جهة حكومية في المملكة العربية السعودية أو أي اختصاص قضائي آخر ساري المفعول.
• المعاملات المؤسسية: في حال حدوث اندماج أو استحواذ أو بيع للأصول، قد تُنقل البيانات الشخصية كجزء من تلك المعاملة. وسنُخطر الأفراد المتأثرين قبل أي نقل من هذا القبيل متى كان ذلك ممكنًا عمليًا على نحو معقول.

5. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالمعلومات الشخصية للمدة اللازمة فقط لتحقيق الغرض الذي جُمعت من أجله أو وفق ما يقتضيه النظام الساري. ويُحتفظ ببيانات الاستفسارات الواردة لمدة أقصاها 24 شهرًا من تاريخ آخر تواصل. ويُحتفظ ببيانات سجلات الخادم لمدة 90 يومًا ثم تُحذف نهائيًا.

6. أمان البيانات

نطبّق تدابير تقنية وتنظيمية وفق المعايير المتبعة في القطاع لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو التعديل أو الإفصاح. ويشمل ذلك الاتصالات المشفرة (TLS) وضوابط الوصول والمراجعات الأمنية الدورية لبنيتنا التحتية للاستضافة. ومع ذلك، لا توجد وسيلة لنقل البيانات عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100%.

7. حقوقك

تبعًا للاختصاص القضائي الذي تخضع له، قد يكون لك الحق في:

• طلب الاطّلاع على المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
• طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة
• طلب حذف بياناتك الشخصية حيث لا توجد أسس مشروعة راجحة تبرر الاحتفاظ بها
• الاعتراض على أنواع معينة من المعالجة أو تقييدها
• سحب موافقتك في أي وقت متى كانت المعالجة قائمة على الموافقة

لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا على العنوان [email protected]. وسنرد خلال 30 يومًا تقويميًا من تاريخ استلام طلبك.

8. عمليات النقل الدولية

يُدار هذا الموقع من المملكة العربية السعودية. وإذا دخلت إليه من خارج المملكة العربية السعودية، فقد تُنقل معلوماتك وتُعالَج في المملكة العربية السعودية أو في الاختصاص القضائي الذي تقع فيه بنيتنا التحتية للاستضافة. وباستخدامك لهذا الموقع، فإنك تُقرّ بهذا النقل وتقبله.

9. خصوصية الأطفال

هذا الموقع غير موجَّه إلى الأطفال دون سن 18 عامًا. ولا نجمع عن علم معلومات شخصية من القاصرين. وإذا كنت تعتقد أننا تلقينا عن غير قصد معلومات من قاصر، فيرجى التواصل معنا فورًا على العنوان [email protected].

10. روابط منتجات المحفظة

يتضمن هذا الموقع روابط إلى منتجات محفظتنا (Maktabi وWudd وProcureIn وBrotions وSATE وSATE for Laravel وFleetCheeta). وكل من هذه المنتجات خدمة مستقلة لها سياسة خصوصية مستقلة خاصة بها. ولا تتحمل Dal Dom المسؤولية عن ممارسات الخصوصية لشركات محفظتها بمجرد مغادرتك daldom.com. ونحثك على مراجعة سياسة الخصوصية لكل منتج قبل تقديم أي معلومات شخصية.

11. التعديلات على هذه السياسة

قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من حين لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو المتطلبات القانونية أو الظروف التشغيلية. وعند إجرائنا تغييرات جوهرية، سنحدّث تاريخ "آخر تحديث" في أعلى هذه الصفحة. ويُعد استمرارك في استخدام هذا الموقع بعد أي تحديث قبولًا للسياسة المعدّلة.

12. تواصل معنا

لأي أسئلة أو استفسارات أو طلبات بشأن سياسة الخصوصية هذه أو ممارساتنا في التعامل مع البيانات، يرجى التواصل معنا: