رسالتنا
أن نبني برمجيات
تُحدث فرقًا في العمل.
نطوّر برمجيات تعتمد عليها الفرق في عملها اليومي، ويجد العملاء قيمة في استخدامها، ويثق المسؤولون عن تشغيلها بأدائها.
«نبني شركات تتولى تطوير منتجاتها وتشغيلها.مبدأ Dal Dom التشغيلي
ونفهم الأسواق من واقع العمل فيها.
نستخدم برمجياتنا بأنفسنا، ثم نقدّمها لعملائنا.»
في الممارسة
ندخل السوق قبل أن نبني له
جاء Maktabi من خبرة في إدارة العقارات وتحصيل الإيجارات ومتابعة الصيانة والتفاوض مع الوسطاء. واجه الفريق احتياجات لم تعالجها الأدوات المتاحة، فطوّر المنتج انطلاقًا من هذه التجربة.
نشغّل ما نطلقه
نتولى تشغيل منتجاتنا وخدمة عملائها، ونعالج الأعطال وشكاوى المستخدمين ومسائل الفوترة والتغيرات التنظيمية. تتيح لنا هذه المسؤولية فهم أثر قراراتنا وتحسين المنتجات باستمرار.
نبني الأساس التقني بإتقان
نستثمر منذ البداية في فصل بيانات المؤسسات، وسجلات التدقيق، وطوابير المعالجة، والفوترة المناسبة لكل سوق، والأدلة التي تحفظ دون تعديل، والفوترة الإلكترونية المتوافقة مع متطلبات هيئة الزكاة والضريبة والجمارك. يصعب إضافة هذه القدرات لاحقًا، ولذلك نضعها في صميم التصميم، مع دعم العربية والإنجليزية والعملات المتعددة.
ثلاث طرق للعمل معنا
يمكنك طلب تطوير برمجيات مقابل أجر، فتملكها وتتولى تشغيلها، أو الاستعانة بنا للحصول على استشارة تقنية. ونرحّب أيضًا بالشراكة في الملكية أو المشروع المشترك أو الانضمام بصفة شريك مؤسس عندما نتفق على الفكرة والفريق. نفضّل الشراكة طويلة المدى، وتبقى خدمات التطوير والاستشارات متاحة للجميع. ونطوّر مشاريع يتولى عملاؤنا تشغيلها، ولا نقبل العمل المعدّ لإعادة البيع أو لمنافسة منتجات محفظتنا.
نتحقق من عملنا وفق منهج SATE
يقوم SATE على إثبات ما تفعله البرمجيات بأدلة من التنفيذ الفعلي. ونطبّق هذا المبدأ على أنظمتنا: نتحقق من نتائج الذكاء الاصطناعي، وأداء الواجهات البرمجية، ودقة حسابات الفوترة، وندعم أحكامنا بأدلة.
نصمّم لاحتياجات السوق الفعلية
نراعي أنظمة كل سوق ولغاته ووسائل الدفع فيه وطبيعة العلاقة بين العملاء والشركات. ونبني الحلول وفق هذه الاحتياجات والظروف.
حدود نلتزم بها
مبادئ تحدّد ما نقبله من عمل.
أن نبني لأسواق لا نفهمها
دخول قطاع جديد يستلزم خبرة تشغيلية فيه أولاً. لا نبدأ بالكود، بل نبدأ بالمشكلة.
لا نقدّم الخدمات الدورية بوصفها منتجات
نقدّم الاستشارات بوضوح بصفتها خدمات استشارية. أما منتجاتنا فهي أنظمة لها غرض محدد وتصميم يناسب قطاعها. وعندما نطوّر مشروعًا لعميل، نسلّمه برمجيات قابلة للتشغيل يملكها ويديرها بنفسه.
لا نكتفي بأن يعمل المنتج
نطلب أداءً يمكن توقعه والتحقق منه، وبنية تستوعب التوسع. ونلتزم بالمعيار نفسه في منتجاتنا ومشاريع عملائنا، ونتحقق منه عبر SATE.
لا نبني لمجرد جذب عروض الاستحواذ
نركز على جودة المنتج واستمرار العملاء وكفاءة التشغيل على المدى الطويل. ولا نعتمد على نمو ظاهري أو تضخيم أرقام المستخدمين أو الوعود في العروض الاستثمارية.
الامتثال جزء من التطوير منذ البداية
نضع الفوترة الإلكترونية المتوافقة مع متطلبات هيئة الزكاة والضريبة والجمارك، وسجلات التدقيق التي تحفظ دون تعديل، ومتطلبات الفوترة في كل سوق، ضمن التصميم منذ بداية التطوير. ونتحقق من صحة العمليات المالية والضريبية قبل إطلاقها.
تعرّف على الفكرة وراء المجموعة.
لماذا اخترنا هيكل المجموعة القابضة؟ وكيف يوحّد تطوير المنتجات وتشغيلها منهج شركاتنا السبع؟